Investir ou spéculer ?
Aujourd’hui, placer son argent en ligne est devenu monnaie courante. L’investisseur et/ou épargnant peut se tourner vers des sociétés de courtage en ligne (les brokers) ou vers des banques en ligne quels que soient les placements qu’il souhaite faire : livrets d’épargne, assurances vie, PEA, comptes titres... Placements à court, moyen ou long terme… Placements sécurisés ou plus risqués…
De plus, les services de placements bancaires en ligne offrent à leurs usagers de nombreux conseils et informations financières, des analyses et des cours boursiers actualisés en permanence, si bien que savoir placer son argent n’est plus réservé à une élite et même un néophyte peut se lancer dans la bourse et en comprendre rapidement les principes.
Les Banques
Les Brokers
Le principal avantage de ces sociétés qui proposent ces services de bourse ou d'epargne en ligne est sans aucun doute leur compétitivité. Elles supportent en effet des charges de personnel et des frais de structure bien moins importants que des établissements traditionnels. Les tarifs qu’elles proposent à leurs clients sont donc très attractifs et certains services sont même gratuits.
Le second atout de ces services en ligne est leur facilité et leur souplesse d’utilisation. Souscrire un produit peut se faire intégralement en ligne en utilisant une signature électronique et la plupart des services sont disponibles 24h sur 24. Certes, il n’y a plus d’interlocuteur en chair et en os, mais pour autant l’internaute n'est pas laissé à lui même : il dispose d’une équipe de conseillers, voire dans certaines agences d’un conseiller personnalisé, qu’il peut contacter par téléphone, webcam ou courrier électronique. Les services relation clients de ces établissements en ligne sont disponibles selon des fourchettes horaires bien plus larges que celles les agences traditionnelles (souvent jusqu’à 21h ou 22h) et avoir un rendez-vous avec son banquier ou son courtier après sa journée de travail n’est donc plus mission impossible.
Malgré leurs atouts indéniables, de nombreux consommateurs hésiteraient encore à faire confiance à ces services en ligne. Les principaux freins qu’ils évoquent sont leur crainte par rapport à la solidité financière de ces sociétés et à la sécurité de ces services. Concernant le premier point, s’il est vrai que certains de ces établissements en ligne sont jeunes, rappelons simplement que ce sont le plus souvent des filiales des établissements traditionnels plus anciens. Ainsi, les risques de faillite sont aussi peu probables dans un cas que dans l’autre. Concernant le deuxième point, bien entendu le risque zéro n’existe pas mais les niveaux de sécurité offerts par les services en ligne sont tels (cryptage des données, codes d’authentification pour opérations…) que les risques sont réelement minimisés tant que faire se peut.